Algemene voorwaarden

 

Voor de leesbaarheid van dit document heb ik gekozen om in plaats van ‘opdrachtgever’ in de ‘jij- en wij-vorm’ te schrijven. Waar ‘ik’ of ‘mijn’ staat, wordt mijn bedrijf Femme force bedoeld (gevestigd in Nieuw Buinen en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76957756).

 

In dit document lees je onder welke voorwaarden ik mijn dienst aan jou lever, zodat je weet wat wij van elkaar mogen verwachten. Zijn bepalingen onduidelijk? Neem dan contact met mij op via info@femmeforce.nl.

 

Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Op al mijn diensten gelden deze voorwaarden. Jouw voorwaarden of die van een ander sluiten wij expliciet uit. Ik heb altijd het recht op de directe naleving van deze voorwaarden.

 

Nietigheid bepaling(en)

Als in een gerechtelijke procedure één of meer bepalingen als nietig of onredelijk bezwarend worden aangemerkt, blijven de overige bepalingen gelden.

 

Wijziging van deze voorwaarden

Ik mag mijn voorwaarden altijd wijzigen of aanvullen. Ik stel je tot uiterlijk 5 dagen na de wijziging op de hoogte. Bij een wezenlijke wijziging mag jij onze overeenkomst opzeggen. Blijf je daarna van mijn diensten gebruik maken, dan geef je daarmee aan dat je akkoord gaat met de wijziging.

 

Afwijken van deze voorwaarden

Ben je het oneens met een bepaling uit deze voorwaarden en wil je van die bepaling afwijken? Dan kan dat alleen met mijn schriftelijke toestemming. Bij afwijking van één of meerdere bepalingen van de voorwaarden blijven de overige bepalingen altijd gelden.

 

Geldigheid van deze voorwaarden

Ook geldt dat als één of meer bepalingen uit deze voorwaarden gedurende een periode niet stipt door mij zijn toegepast, hieraan (nu of in de toekomst) geen rechten kunnen worden ontleend.

 

Aanschaf en betaling online cursus

Het is mogelijk om via mijn website een online cursus aan te schaffen. Onze overeenkomst komt tot stand op het moment dat jij mijn aanbod hebt aanvaard en jij toegang krijgt tot de online cursus. Betaling geschiedt voorafgaand aan de start van de online cursus tenzij anders aangegeven.

 

Ontvangstbevestiging

Je ontvangt (tenzij sprake is van een storing) een bevestiging van de geplaatste bestelling.

 

Annuleren en uitsluiten herroepingsrecht

Na het volledig en succesvol afronden van de online betaalprocedure krijg je direct toegang tot de online cursus en beschik je over de bestelde producten via een eigen inlog.

 

Het is niet mogelijk om te annuleren en je zult derhalve het volledige bedrag betalen. Je komt hiermee expliciet overeen dat het herroepingsrecht niet van toepassing is en dat tussentijdse opzegging niet mogelijk is

 

 

Toegang tot de online cursus

Je houdt toegang tot de online cursus zolang de online cursus waarvoor jij je hebt ingeschreven bestaat, waarbij ik garandeer dat de online cursus na aanmelding minimaal 3 maanden beschikbaar is. 

 

Verder streef ik ernaar de materialen online voor de deelnemers toegankelijk te houden gedurende de looptijd van het gekochte programma, maar ik kan dit niet garanderen.

 

Als ik de materialen ga verwijderen of verhuizen naar een andere URL, zal ik je dit 3 uiterlijk maanden van te voren per e-mail laten weten, zodat je in staat bent ze te downloaden of op een andere manier te bewaren. Ik zal dit bericht altijd versturen naar het laatste e-mailadres dat je aan mij bekend hebt gemaakt. Het niet doorgeven van een nieuw e-mailadres komt voor jouw risico.

 

Ik heb altijd het recht deelnemers te weigeren om welke reden dan ook. De betreffende deelnemer ontvangt hiervan bericht, zonder dat ik verplicht ben om redenen hiervan bekend te maken, waarna de betalingsverplichting vervalt en reeds voldane betalingen (naar evenredigheid van nog niet ontvangen prestaties) worden gerestitueerd.

 

Ik mag de inhoud tussentijds wijzigen voor verbetering als ook de planning van onderdelen. Je ontvangt hiervan bericht als ik dat nodig acht, zonder dat ik gehouden ben aan opgave van reden. Ik zal dit bericht altijd versturen naar het laatste e-mailadres dat je aan mij bekend hebt gemaakt. Het niet doorgeven van een nieuw e-mailadres komt voor jouw risico.

 

Prijzen

De door mij genoemde prijzen zijn in EURO en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Als er een fout, kennelijke vergissing of verschrijving staat op bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot mijn website of factuur, ben ik daar niet aan gebonden.

 

Facturering deelbetaling

De factuur bij eventuele deelbetalingen wordt verzonden op afgesproken momenten naar het door jou opgegeven mailadres. Jij stemt in met die facturatie. De factuur dient binnen 14 dagen na dagtekening te zijn voldaan.

 

Overschrijding betalingstermijn

Bij overschrijding van de betalingstermijn ben je automatisch in verzuim. Vanaf dat moment mag ik mijn verplichtingen uitstellen tot aan de betalingsverplichting is voldaan. Dat betekent dat ik jou de toegang tot de online cursus direct mag ontzeggen.

 

Bovendien mag ik de betalingsregeling direct laten vervallen en in dat geval is de restantbetaling ineens opeisbaar.

 

Bijkomende kosten

Blijf jij in gebreke, dan zal ik tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor jouw eigen rekening. Denk aan wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige (buiten) gerechtelijke incassokosten. De kosten worden berekend volgens de BIK-maatstaf.

 

Klachten

Als jij een klacht hebt, dan vind ik dat heel vervelend. Een klacht los ik graag samen met jou op. Mail je klacht naar info@femmeforce.nl zodat ik de klacht adequaat kan onderzoeken en ik een passende reactie kan geven.

 

Klachten dienen binnen een redelijke termijn van 5 dagen te worden geuit, nadat het feit zich heeft voor gedaan. Later vind ik niet meer redelijk. Een klacht geeft jou tot slot ook niet het recht om betaling uit te stellen.

In gebreke stellen

Samen zullen we altijd proberen om naar een oplossing te zoeken. Als nakoming blijvend onmogelijk is, stel je mij eerst schriftelijk in gebreke voor aansprakelijkheid kan ontstaan. Let op: voor de tekortkoming kan ontstaan, gun je mij eerst een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen.

 

Aansprakelijkheid

Ik heb de online cursus naar mijn beste kunnen en vermogen samengesteld. Maar, ik heb een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Dit betekent dat ik mij tot het uiterste inspan om jou een goed resultaat te laten behalen. Maar, ik kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uiteindelijke resultaat. Immers, het uiteindelijk te behalen resultaat hangt ook af van jouw eigen inspanningen en inzet.  

 

Ik ben op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van de online cursus.

 

Ik kan alleen aansprakelijk zijn voor directe schade (nooit indirecte schade zoals reputatieschade, gederfde winst, gevolgschade, gemiste besparingen etc.) als sprake is van kwade opzet of bewuste roekeloosheid aan mijn zijde.

 

Aansprakelijkheidsbeperking

Als ik al aansprakelijk zou zijn, ben ik slechts beperkt aansprakelijk ter hoogte van het laatste factuurbedrag met een maximum van € 1500,00. Beperkingen met betrekking tot mijn aansprakelijkheid vervallen bij opzet of bewuste roekeloosheid aan mijn kant.

 

Vrijwaring

Jij vrijwaart mij tegen alle aanspraken van derden gebaseerd op of samenhangen met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan mijn zijde.

 

Verjaring

Tot slot verjaart iedere vordering en/ of claim richting mij binnen 12 maanden nadat onze overeenkomst is gestopt.

 

Garantie

Ik kan jou geen garantie geven dat de online cursus te allen tijde en zonder onderbrekingen en/of storingen toegankelijk is. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf en/of goede werking van de infrastructuur en telecomfaciliteiten (waaronder internet) die nodig is voor het gebruik.

 

Overmacht

Van overmacht aan mijn zijde is sprake als ik word verhinderd om verplichtingen uit de overeenkomst of aan de voorbereiding te voldoen door bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot: internetstoring, virusinfectie, hack, stroomstoring, diefstal, brand en fouten in software of (online) diensten van derden.

 

Maar ook elke gebeurtenis waardoor nakoming zo bezwaarlijk en/of kostbaar is geworden in vergelijking met de omstandigheid ten tijde van het aangaan van de overeenkomst, dat nakoming in redelijkheid niet meer kan worden verlangd. Én een niet-toerekenbare tekortkoming van derden waar ik van afhankelijk ben, bijvoorbeeld een webserver die niet werkt.

 

Want door problemen of fouten in de software of de hosting van de website, heb je soms mogelijk tijdelijk geen toegang. Dit probeer ik altijd zo snel mogelijk op te lossen. 

 

Gevolgen overmacht

Wij zijn niet verplicht om eventuele schade door de overmacht aan elkaar te vergoeden. Ook niet als wij een bepaald voordeel genieten.

Voor zover ik op het moment waarop de overmacht begon, deels al verplichtingen ben nagekomen of nog zou kunnen nakomen, heb ik het recht om dat gedeelte te declareren.

 

Vertrouwelijkheid

Wij spreken vertrouwelijkheid af ten aanzien van vertrouwelijke informatie die wij van elkaar hebben verkregen in het kader van de totstandkoming en/of uitvoering van onze overeenkomst.

 

Intellectueel eigendom

Ik behoud alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, afbeeldingen, schetsen, mijn content, het door mij gedeelde in en gelinkt aan mijn online leeromgeving etc., tenzij anders overeengekomen. 

 

Je bent dus niet gerechtigd om op welke manier ook mijn werkwijze, de methoden en technieken en/of de inhoud van de online cursus openbaar te maken dan wel (inzage) te verstrekken in, zonder mijn nadrukkelijke schriftelijke toestemming.

 

Jij krijgt van mij een niet-exclusieve licentie voor onbepaalde tijd om de werken voor eigen gebruik te gebruiken binnen huiselijke kring. Elke overeenkomst houdt de in dit artikel omschreven licentie in, zij anders overeengekomen.

 

Jij mag geen sub licenties verlenen aan derden, ook niet voor overdracht van je eigen licentie, dat betekent dat jij niet iemand anders mag laten inloggen met jouw gebruiksgegevens.

 

Als je handelt in strijd met dit artikel, dan beschouw ik dat als inbreuk op mijn intellectueel eigendom. Bij een inbreuk vraag ik jou om de inbreuk te stoppen onverminderd het recht tot het eisen van een schadevergoeding en/of boete.

 

Recensie

Ik mag jou vragen om een recensie te schrijven die ik (eventueel in aangepaste vorm) kan plaatsen op mijn website en /of mijn social mediakanalen. Op jouw verzoek zal ik die recensie verwijderen.

 

Jouw privacy

Ik verwerk jouw persoonsgegevens in het kader van onze opdracht en niet langer of uitgebreider dan noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst. Tenzij ik op grond van wet- of regelgeving verplicht ben anders te handelen. Hoe ik met (persoons)gegevens kun je lezen op www.femmeforce.nl.

 

Bevoegde rechter

Als wij in conflict komen zoek ik graag samen met jou naar een oplossing. Alleen als dit niet lukt gaan we naar de rechter in Assen van de Rechtbank Noord Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

 

Toepasselijk recht

Op onze overeenkomst en op deze voorwaarden is altijd alleen het Nederlands recht van toepassing.

| Versie 1.1 Algemene voorwaarden Femme force | Geldig op overeenkomsten gesloten vanaf 6 maart 2023 |